BYD CLOUD 4.0
UI/UX主设兼产品经理
项目背景：
车辆销售往往是一次性买卖，没有办法更多的挖掘消费者的价值。产品销售受到经销商限制，无法直接触达消费者。营销渠道单一，产品曝光有限。同时，公司的售后服务常年处于汽车行业垫底。公司多个账号体系混乱，由不同部门独立运营，数据独立不统一。基于以上问题，对目前云服务做全方位重构。由原先工具类产品转向消费服务类产品。为车辆做增值服务，全方位提升用户体验，为公司探索更多的商业转化的可能性。
此次项目为上一版本内测后通过数据反馈与调研进行的再次迭代。
项目采用敏捷设计流程，通过多次内测迭代的设计版本进行埋点、灰度测试数据的收集与统计。推动公司层面组建项目设计团队，进行更规范专业与统一化的设计。
增量用户Banner入口
A方案中以追求增量为主做指导策略，通过吸引新流量进入，进行车辆销售与曝光的商业转化一定程度上
牺牲了存量用户的体验
在设计风格上更偏向当前审美趋势。
存量为主（PlanB）
B方案在对比A方案中以挖掘存量为主，通过提升用户售后服务为车辆做增值
同时在首页保留优质UGC内容，以达到增量目标
风格以提升情感，专业为主
通过初期公司内部评审，以及小范围的用户灰度放量，最终采用以存量为主的B方案
原因在于当前用户还是以BYD车主为主，且当时的BYD车主年龄均偏大
设计风格上因公司领导普遍年龄较大，选择较为谨慎
但是，个人会更倾向于A方案，因此在之后逐步放量内侧的优化迭代过程中均以A方案为目标进行推进
演变
前期定位
当时BYD内部的（售前、售后、商城、社区、金融等）数据由不同部门进行独立运营，在集团内部并不互通。当时为了获取相关账号数据所做的内测版。希望通过少量的内测数据说服改版的必要性。
3.1内测：
通过3.1版本的内测数据表明，有清晰的发现车主服务虽然是产品重点，但是对于用户来说其并非是频繁使用的功能，结合内测数据与调研，说服领导使用以增量为主的A方案并对其进行进一步深入设计。
前期定位
定性/定量/用户/场景/方法论
核心诉求：
效率导向，挖掘存量、追求增量、内容丰富多彩、品牌专业可信、购车氛围感十足
策略
策略/优先级
色彩验证
在产品的品牌⾊彩上通过与集团品牌公关部和产品造型设计部的沟通，决定采 ⽤公司当前的产品主打⾊之⼀蓝⾊为主，为了增强产品 年轻属性增加了蓝⾊渐 变同时辅以蓝⾊的互补⾊橙⾊做⾊彩辅助
同时可以很好的体现出产品的年 轻、潮流、热情、⽣活化和智能化
色彩
字体色彩、主色、辅助色
